POLITICA DE RETUR ȘI RAMBURSARE

1. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, clienții au dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv.

2. Condiții de retur

• Produsele trebuie returnate în stare bună

• Fără urme de utilizare excesivă

• În ambalajul original, dacă este posibil

3. Costuri de retur

Costul transportului pentru retur este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul este defect sau livrat greșit.

4. Rambursare

Rambursarea sumei achitate se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului, folosind aceeași metodă de plată.

5. Contact retur

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați la:
📧 totalfashion44@gmail.com
📞 0743761497